Excelente ubicación, el personal es muy amable y solícito. Las instalaciones cómodas. Me interesaba que las camas fueran cómodas y lo son, la temperatura del cuarto también era ideal, la regadera muy espaciosa y con buena presión de agua.

Excelente hotel muy bien ubicado en el centro de Merida, te permite salir a caminar a cualquier hora del día y la noche disfrutar la gastronomía ya sea en el mismo hotel o fuera ya que esta muy céntrico de plazas y atractivos culturales de Mérida cuenta con todas las comodidades ya sea para viajar en familia o por cuestión de trabajo. Es la segunda ocasión que nos hospedamos aquí y mi percepción es que el servicio no baja su calidad de atención. Cuidan a sus huéspedes ya que el ambiente es de armonía y tranquilidad, en el área de lobby siempre hay agua fresca de sabor para tomar.

Excelente trato el personal es muy amable. La ubicacion es muy padre ya que esta cerca de los parques de la catedral y los restaurants populares de la ciudad. La limpieza del hotel es buena así como su cama es muy comada. Tienen servicio de taxi por si requieres programar uno para un horario muy temprano, ellos te apoyan.

Era mi restaurante favorito para el brunch de fin de semana, después de algunos meses de ausencia llevé a mi familia y una pareja de amigos para "presumir" la comida del restaurante, gran decepción porque no me dejaron ingresar porque vestía una playera sin mangas, a las 11:15 AM con una temperatura de 34 grados y sensación térmica de 40, el gerente del restaurante altanero nos mostró la placa del "código de vestimenta", no era necesario porque cuando nos dijeron decidí que nunca más regresaré ahí aún teniendo la membresía master de FAVC.

Hotel viejo, sucio, muy poco cómodo y ruidoso. El bufete del desayuno escaso. Tuve un problema con un móvil que se dejó olvidado en la habitación y, al final, desapareció. Hablar con recepción fue una odisea. Sólo después de mandar un mail obtuve respuesta, aunque el móvil siguió sin aparecer. No lo recomiendo para nada